文:云摇 来历:金错刀(ID:ijincuodao) “同店差别命”的魔幻定律,于广东及长沙之间重复上演。 长沙文及友列队5小时,广州文及友闭店却无人问津。本年2月,广州文及友正式歇业,曾经一天列队近3000桌的盛况,酿成一台台冰箱被搬上车的冷僻排场。 一样的运气也呈现于永旺身上。 长沙永旺梦乐城开业半年多依旧火爆,每一到周末上千个车位仍旧不敷停。 反不雅深圳,永旺宝安中央店内虽然也是人山人海,货架被扫空收银台排起长龙,只不外,倒是一次“离别狂欢”。 这不是永旺第一次败走深圳,跟着宝安中央门店落下帷幕,永旺于深圳仅剩两家店。 永旺作为日本零售巨头,其前身“吉之岛”依附日本入口品牌及十元均一弄法,于年夜湾区能及家乐福、沃尔玛掰手段,是一代广东人的回忆。 假如说文及友于广州开不下去是由于“地区病”,永旺这个把广东当年夜本营的“地头蛇”为什么也难逃魔咒? 谜底藏于永旺这些年,于中国每一个抵牾的动作中。 永旺进入中国30多年,可谓商超界的六边形兵士,相称在入口商超+扣头店+沃尔玛+会员店。 1996年,永旺中海内地首家综合百货吉之岛,于河汉城高调开业。 吉之岛内里不仅有常见的日式百货还有售卖生鲜,许多还有是入口货,于其时绝对于算是新鲜事物,既有国际范价格又接地气。一时间广州人簇拥所致,河汉城东门停满吉之岛主顾的摩托车,自此吉之岛一炮而红。 彼时,吉之岛是广州的地标。打的士说去河汉城,司机不识路没反映,说去吉之岛立刻开车。 于广州,永旺比家乐福、沃尔玛还有火,由于它有几个让人没法拒绝的卖点: 永旺超市的每一周二会员日会举行十元均一促销勾当,除了了特定产物,全场都十元一件或者十元一组,最狠的时辰甚至一元均一,是最早的线下版拼多多。 纵然到此刻社交媒体上#永旺十元均一#也是流量暗码。 除了了十元均一,永旺天天晚上8点事后,熟食区会打折促销,寿司5折、刺身6折,9点半后还有会买一送一,用此刻风行的话来讲就是打工人的穷苦人天国。 靠着这几个卖点,永旺于中海内地狂赚,2012年营收碾压中国香港市场,但其于近10年热闹,却纷歧定及光辉事迹挂钩。 2022年10月,北京向阳年夜悦城永旺开云网站超市关店,其于公共点评上的评论数目,定格于了2306条。 向阳年夜悦城的永旺超市关店时,许多人都没于意。一是年夜悦城店肆新旧瓜代很正常,永旺关了很快就有新的超市补上;二是永旺许多忠厚粉丝,都于北京昌平店。 直到8个月后,永旺北京昌平店也公布闭店,各人才意想到问题的严峻性。究竟这家阛阓对于永旺来讲意义特殊,它曾经经被视为日本年夜型零售于中国的成长出发点。 一时间,人们纷纷跑到永旺梦乐城打卡留念,现场比开业时还有火爆,超市货架上的打折商品几个小时就被清空。 四周住民及会员都去记念板上留言暗示可惜:没想到它带火了商圈,本身却没挺住。 自此以后,永旺每一年都要封闭三四家门店,且每一次关店都是一场“念旧狂欢”。 深圳宝安中央店近来闭店倒计时,天天都挤满抢购打折商品的市平易近,货架被扫空,第二天补货的牌子挂满货架。 柜台前列队结账的人堪比春运,有些人买的工具太多,店里还有预备了纸箱子利便主顾打包。 与深圳店氛围大相径庭的是,永旺于武汉、长沙等地的店肆却成为了网红打卡地。 永旺经开店日均去重客流跨越7万人,于武汉148个贸易体中排名第6位;长沙店开业时人满为患,甚至轰动差人来维持秩序,4500个泊车位至多时能一天翻台两次。 爆火暗地里却其实不全是喜悦,这场冰火双重天的狂欢,折射出永旺的难堪——旧模式难以为继,新计谋还没有验证乐成。 永旺曾经是日系零售的标杆:1996年以“吉之岛”杀入中国,是其于海外最年夜市场,但光辉止步在电商突起。 作为亚洲500强零售企业,永旺于中海内地市场却连亏8年,累计吃亏超7亿元人平易近币,其困境暗地里是两笔“蚀本账”: 第一笔账,难如下调的高成本,关店自救。 永旺于中国有三种模式,综合百货超市、食物超市以和梦乐城购物中央,此中关店至多的是综合百货超市,究其缘故原由是其成本布局可谓灾害。 永旺最初来中国开店,选址方式是复制日本模式,综合百货许多都开于广东焦点商圈,这里门店月租高达数百万,但永旺的坪效比年下滑,终极沦为“给房主打工”。 永旺于房钱上的压力年夜有个很显著的征象:有两家店都比预期早关门,究竟省一天是一天。 宝安中央店预报4月30日终止租赁,却提早整整两个月;向阳年夜悦城永旺的员工也吐露,永旺原本还有有两年合同,但本身选择提早解约关店。 除了此以外,永旺还有堕入库存陷阱中没法自拔。为维持“日系调性”,永旺对峙年夜量入口SKU,滞销品聚集如山,周转率不和盒马鲜生1/3。 再加之永旺这些年一边关停吃亏门店,一边砸钱开网红购物中央,资源分离致使两端烧钱。 第二笔账:品牌卖点没有标签,痛掉流量。 2010年,中国零售业开启“内卷元年”,永旺却做了一个决议从“吉之岛”改名为永旺。 有人认为这是其最年夜的掉误,更名使其丢失日本的情怀IP,使新用户认知度险些归零。 比掉去日本名更可怕的是日式体验掉灵。 刀哥采访一些喜欢去永旺的人,他们暗示永旺最年夜亮点是,日本品牌开店最快、最全的阛阓。从一楼的无印良品、优衣库,再到各类日本餐厅吃寿司,可以一站式体验日式品牌。 但如今这些日本品牌各处着花,永旺再也不是首选。最要害的是,永旺不仅不是用户的首选,甚至再也不是日本品牌的首选。 曾经几什么时候,许多日本品牌进入中国的第一站都是永旺,好比2015年,永旺梦乐城北京丰台店开业,岛村乐器、红虎饺子等日本品牌,都经由过程永旺入驻丰台区;2019年,永旺向阳年夜悦城店开业,首家日式美妆连锁店樱工房也于此开店;还有有萨莉亚等日本餐饮品牌,城市于永旺开店。 除了此以外,永旺转型迟缓同样成为一年夜绊脚石。 当沃尔玛全力押注山姆会员店、盒马用“30分钟投递”抢市场时,永旺直到2012年才匆匆推广自有品牌“特慧优”,供给链却拖后腿——生鲜越日达,价格还有比不外钱年夜妈。 掉去日式体验的永旺,不管是拼低价还有是拼生鲜都再也不是最好选择。 面临颓势,永旺并不是毫无动作。 这几年永旺不停自救:生鲜区扩展3倍、上线智能订价体系、狂蹭“港人北上”热度,但这些“外貌功夫”治标不治本。 由于于成本及流量暗地里,线下零售业的最终疆场,早已经不是货架,而是供给链。 今朝中国零售市场上,仅从供给链的角度看就有“三年夜派系”围攻永旺。 以山姆、Costco为代表的网红派系,用全世界供给链+会员制绑定中产,一款瑞士卷年销1亿,反不雅永旺同类产物价格贵30%,卖点却还有是“日本入口”。 还有有盒马、钱年夜妈为代表的生鲜派系,能做到自建莳植基地、活鲜冷链,年夜闸蟹从湖里到餐桌只需6小时,但永旺冰鲜三文鱼却要展转3国。 更狠的是各类扣头店为代表的线下拼多多派,更是把永旺引以为傲的十元均一按于地上磨擦。按照实地走访及网友评论能看出,不少永旺的十元均一勾当看似阵容浩荡,但细看下来除了了部门生鲜,年夜部门的日用品实在能于扣头店或者线上买到更实惠的产物。 面临这几年夜派系的围攻,永旺的“反扑”有些自嗨:自有品牌“特慧优”价格战下,有消费者发明,永旺950ml光亮牛奶卖9.9元,楼下便当店常年9.5元;年夜湾区供给链传播鼓吹要对于接中国香港需求,但配送时效24小时,山姆极速达已经压缩到1小时;永旺上线会员体系却没法跨店积分,智能订价反被吐槽“越算越贵”。 实在这不单单是永旺一家的问题,而是日式供给链于中国水土不平的体现,最有代表性的是被在东来称为教员的伊藤洋华堂,也难逃关门的运气。 毫无疑难,中国零售业已经经进入“地狱模式”。供给链效率以小时计、价格战切确到分、用户需求瞬息万变。于这类环境下,永旺想要突围,还有有两个爆款标的目的。 一是干失“伪需求”,拥抱“真痛点”。 纵不雅如今爆火的阛阓品牌,都找到了方针用户的真实痛点。胖东来用“免费退换+细节办事”收成信托,山姆用“自有品牌爆款”削减选择焦急。 永旺于掉去成本、日系情怀滤镜及供给链上风后,或许可以抛却“日系情怀滤镜”,转用极致性价比+即时满意弄定用户。 这点永旺梦乐城的泊车场就做患上很好,永旺于武汉及长沙的梦乐城爆火,很年夜缘故原由是比阛阓还有年夜的泊车场,许多人冲着免费泊车的点驱车几十千米来逛街。 二是不做“百货杂货铺”,而做“场景解决方案”。 如今爆火的网红店,都有本身的引流杀手锏,像Costco用“加油站+餐饮+超市”打造闭环,宜家靠“逛吃拍”三件套留住用户。 永旺于日本市场实在也找到了新的标的目的——做适老阛阓。 2013年,永旺把葛西店四楼革新成“G·G Mall”,专做老年人买卖。 老年人觉少起患上早,永旺葛西店把业务时间改成早上7点,比平凡阛阓提早3小时。 老年人喜欢晨练,永旺就把空隙改为晨练之处,天天早上免费教健身操。为了白叟的安全,还有铺了180米防滑的健身步道。 这个奇葩阛阓此刻每一年能狂揽50亿,成为了永旺的新地标,但于中国永旺还有需要挖掘中国人的需求,找到新的“标签”。 真实的转型,不是复制模式而是深挖需求。 当Z世代连矿泉水都要比价3个APP;“即时零售”把便当店酿成前置仓;山姆的付费会员数跨越一线都会人口。日资巨头们活下去的独一前途,是于消费者心里种下不成替换的价值锚点。 贸易世界很残暴,不会由于你曾经经光辉,就对于你手下留情。
免费获取合作资料